Transport ja tagastamine

Watch Wear E-pood pakub mitmeid erinevaid paindlikke tarnemeetodeid.

TASUTA väljastamine meie esinduskauplustest. Meie Eesti esinduskauplused asuvad Tallinnas Solaris keskuses ja Viru Keskuses.

TASUTA tarne pakiautomaati alates 50€ ostuga.

Rohkem informatsiooni meie tarneviiside ja tagastamistingimuste kohta:

Tarneajad

Eestisisene tarne 1-3 tööpäeva.

Transport teistesse piirkondadesse erineb riigiti ning sõltub tarneviisi valikust. Tarneaeg võib erineda ka sõltuvalt toote saadavusest pealaos või kauplustes. Kõik tarneajad on arvestatud tööpäevades.

SIHTRIIKPAKIAUTOMAADID (Itella, Post24, DPD)KULLER (DPD, Omniva)STANDARDPOST (Omniva)
Estonia1 – 3 päeva1 – 3 päeva
Läti, Leedu, Soome2 – 5 päeva2 – 5 päeva4-8 päeva (ainult Soome)
Euroopa Liit2 – 6 päeva*6 – 14 päeva*
Muu maailm4 – 7 päeva**8 – 21 päeva**
* Transport Islandile, Küprosele, Norrasse, Maltale ja Kreekasse on tavapärasest 2 tööpäeva pikem.
** Väljapoole EL piire tellides võivad juurde lisanduda olenevalt tellimuse maksumusest tollimaksud, mille tasumise kohustus jääb kliendile. Tollimaksude suuruse ja informatsiooniga palume tutvuda vastava sihtriigi ametiasutuse veebilehel.
  • Üldjuhul tööpäeval enne kella 13:00 sooritatud tellimused saadame välja samal päeval ning edasine paki kohaletoimetamine sõltub valitud tarneviisist ning tellimuse sihtkohast.
  • Tööpäeval peale kella 13:00 sooritatud tellimused saadame üldjuhul välja järgmisel tööpäeval.
  • Võimalikest viivitustest teavitame Teid esimesel võimalusel. Kui kaup ei ole Teieni jõudnud viimasel eelduslikul tarnepäeval peale makse sooritamist, võtke palun meiega ühendust (info@uur.ee), et selgitada välja viivituse põhjus.
  • Tarneaeg kauplustesse sõltub toodete saadavusest konkreetses kaupluses. Üldjuhul on tarneaeg meie kauplustesse 1-2 tööpäeva.

NB! Esitatud on eelduslikud tarneajad, mis üldjuhul vastavad nimetatud riikidesse tarnitud pakkide tarneaegadega. Tegemist ei ole meiepoolse garanteeritud lubadusega. Me ei vastuta trasportteenust pakkuvate ettevõtete viivituste eest ning palume mõistvat suhtumist, kui saadetis on teekonnal läinud kaduma.

Tarneviisid

  • WATCH WEAR veebipoest tellides on võimalik valida erinevate tarnemeetodite vahel sõltuvalt tellimuse sihtriigist.
  • E-poe tellimusi väljastatakse tasuta meie esinduskauplustes. Meie Eesti esinduskauplused asuvad Tallinnas Solaris keskuses ja Viru Keskuses.
  • Kõik tellimused saadetakse välja Euroopa Liidust, üldjuhul Eesti Vabariigist. Seega Euroopa Liidus täiendavaid tollimakse tellimustele ei lisandu.
  • Väljapoole EL tellides võivad lisanduda juurde tollimaksud, mille tasumise kohustus jääb kliendile ja mille suurus sõltub sihtriigi seadusandlusest.

NB! Valides tarneviisiks WATCH WEAR esinduskaupluse tuleb e-mailile kinnitus, kui kaup on valmis väljastamiseks.

Meie koostööpartnerid:

Transport ja tagastamine Watch Wear

Tarnehinnad

  • Transpordikulud erinevad riigiti ja sõltuvad ostukorvi suurusest ning valitud tarneviisist.
  • Täpne transpordi maksumus selgub ostukorvis.
  • Üldjuhul muutub iga 50€ ostuga transport astmeliselt soodsamaks.
  • Väljastamine meie esinduskauplustes Tallinnas ja Riias on TASUTA.

Allolevas tabelis on märgitud saatekulud alates kõige soodsamast tarnemeetodist.

Ostukorvi summaEesti, Läti, LeeduSoomeEuroopa LiitMuu maailm
Alates 0€2,48 € – 9,79 €al. 7,9 €al. 10,9 €al. 14,95 €
Alates 50€TASUTA*al. 4,9 €al. 6,9 €al. 10,95 €
Alates 80€TASUTA*TASUTA*al. 6,9 €al. 10,95 €
Alates 100€TASUTA*TASUTA*al. 3,9 €al. 4,95 €
Alates 150€TASUTATASUTA*TASUTA*TASUTA*
* Tasuta transport valides kõige soodsama tarneviisi.

Tagastamine

Kliendil on õigus 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest tellimusest taganeda ilma põhjust avaldamata. Taganemistähtaeg lõppeb 14 päeva möödumisel alates päevast, mil kaup on jõudnud tarbijani. Juhime tähelepanu, et kauba peab Ostja müüjale tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest.

Toodete tagastamiseks on vajalik esitada vabas vormis kirjalik tagastusvorm kas e-maili teel (info@uur.ee) või edastades tagastusvorm koos tagastatava tootega.

Lae näidisavaldus alla siit: AVALDUS TOOTE TAGASTAMISEKS

Tagastatavad tooted peavad olema kandmata, originaalpakendiga ja siltidega. Palun tutvu täpsemalt tagastatavatele toodetele esitatavate nõuetega meie ostutingimustes.

Palun võtke meiega koheselt ühendust (info@uur.ee), kui märkate tagastataval tootel defekte. Hilisemaid pretensioone toodete tagastamisel ei rahuldata ning müüjal on õigus keelduda tagastuse vastuvõtmisest, kui esineb kahtlus, et toode on saanud kahjustada kliendi tegevuse tõttu.

Raha tagastamine toimub 5 pangapäeva jooksul peale tagastatava kauba kontrollimist. Kanname Teie poolt tasutud summa samale arvelduskontole, millelt tasumine toimus.

TASUTA tagastamine Eesti klientidele.
Omniva tagastuskood saabub koos paki saabumise sõnumiga.
Kui tellisid paki Itella SmartPosti-ga siis tagastamiseks kasuta sama uksekoodi, millega paki kätte said.
DPD-ga tagastamiseks, palume esitada tagastusavaldus e-mailile ning tagastamiseks vajalik pakikaart edastatakse e-mailiga.

TASUTA saab e-poe tellimusi tagastada ka meie kauplustesse. Meie kauplused:

  • Tallinn | Solaris keskus, 1. korrus
  • Tallinn | Viru Keskus, 2. korrus
  • Riia | Galerija Centrs, 2. korrus
  • Riia | Galleria Riga, 2. korrus

NB! Enne tagastamist veendu, et oled tagastusavalduse edastanud e-mailile või eeltäidetud vorm on tagastatava tootega kaasas.

NB! Kauba tagastamise korral tuleb transpordifirma kviitung alles hoida kuni pakk on meieni jõudnud. Kui pakk peaks teel kaduma minema, saab Ostja tõendada paki saatmist ning me kontakteerume kullerfirmaga paki leidmiseks.

NB! Tagastades tellimuse osaliselt ei kuulu tagastamisele saatekulu, kuna saatekulu arvestatakse ühikuhinnana paki kohta sõltumata pakis olevate toodete arvust.

Toodete vahetamine

Kliendil on õigus vahetada kättesaadud kaup sama hinnaväärtusega muu toote vastu 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest. Juhime tähelepanu, et kauba peab Ostja müüjale tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul alates vahetamisavalduse tegemisest.

TOOTEID SAAB VAHETADA KA FÜÜSILISEST KAUPLUSEST SOORITATUD OSTUDE KORRAL

Kuna klientide rahulolu on meie jaoks esmatähtis, võtame vastu vahetusavaldusi meie füüsilistest kauplustest sooritatud ostude korral. Füüsilisest poest sooritatud ostu korral on vahetamiseks vajalik esitada ostutšekk. Toodet on võimalik asendada 30 päeva jooksul alates ostu sooritamisest teise tootega või juhul kui sobivat toodet ei leia, samas vääringus kinkekaardiga.

Toodete vahetamiseks on vajalik esitada vabas vormis avaldus kas e-maili teel (info@uur.ee) või esitades avalduse vorm koos tagastatava tootega meie kauplusesse.

Lae näidisavaldus alla siit: AVALDUS TOOTE VAHETAMISEKS

Asendatavad tooted peavad olema kandmata, originaalpakendiga ja siltidega. Palun tutvu täpsemalt tagastatavatele toodetele esitatavate nõuetega meie ostutingimustes.

Palun võtke meiega koheselt ühendust (info@uur.ee), kui märkate asendataval tootel defekte. Hilisemaid pretensioone toodete tagastamisel ei rahuldata ning müüjal on õigus keelduda tagastuse vastuvõtmisest, kui esineb kahtlus, et toode on saanud kahjustada kliendi tegevuse tõttu.

Juhul kui asendustoode on soodsam, kui e-poest tellitud tagastatav toode, siis hüvitame hinnavahe 5 pangapäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt tasumine toimus. Kui soovite asenduseks kallimat toodet, tuleb hinnavahe tasuda lisaks. Hinnavahe hüvitatakse ainult e-poest tellitud toodete osas.

TASUTA toodete vahetamine posti teel on hetkel võimalik ainult Eestis. Selliselt toote vahetamiseks palume esitada vastav avaldus emailile (info@uur.ee) ning edasised juhised edastame juba e-maili teel.

Tooteid on võimalik TASUTA vahetada ka meie esinduskauplustes kohapeal. Meie kauplused:

  • Tallinn | Solaris keskus, 1. korrus
  • Tallinn | Viru Keskus, 2. korrus
  • Riia | Galerija Centrs, 2. korrus
  • Riia | Galleria Riga, 2. korrus

Tutvu kogu tootevalikuga meie e-poes

Küsimuste korral saad meiega kiirelt ühendust võtta kasutades all paremal asuvat vestlusakent.

Klienditugi on avatud esmaspäevast reedeni kell 09:00 kuni 17:00

Watch Wear kauplused on avatud vastavalt keskuste avamisaegadele.


Jälgi meie Instagrami