Lietošanas noteikumi

Internetveikala www.watchwear.eu īpašnieks (turpmāk – internetveikals) ir HLM OÜ (reģistrācijas kods 12691895), atrašanās vieta Videviku 12-8, 10131 Tallina, Igaunija.

  1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1 Noteikumi attiecas uz preču iegādāšanos no internetveikala

1.2 Piekrītot noteikumiem, pircējs apstiprina, ka ir izlasījis noteikumus un nosacījumus, tiem piekrīt un tos ievēros. Gadījumos, kad starp noteikumiem un nosacījumiem un pārdošanas līgumu ir pretrunas, prevalē pārdošanas līgums.1.3 Papildus noteikumiem un nosacījumiem, tiesiskās attiecības, kas rodas izmantojot interneta vietni, regulē Igaunijas Republikas tiesību akti un attiecīgie Eiropas Savienības tiesību akti.1.4 Visas fotogrāfijas un tekstus pārdevēja interneta vietnē aizsargā autortiesības. Esošā materiāla neatļauta kopēšana un izmantošana bez rakstiskas pārdevēja atļaujas ir aizliegta. 1.5 Pārdevējs patur tiesības vienpusēji mainīt Noteikumus un nosacījumus.

2. INFORMĀCIJA PAR PRODUKTU UN CENU

2.1 Internetveikalā preču cenas ir norādītas blakus produktam. Preces cenai tiek pievienota maksa par nosūtīšanu.

2.2 Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes izmaksas tiek parādītas, kad pircējs veic pasūtījumu.

2.3 Informācija par produktu tiek sniegta tieši blakus produktam internetveikalā. Sazinieties ar klientu atbalsta centru, ja rodas jautājumi un ir nepieciešama papildus informācija. Lūdzu pievienojiet konkrēto punktu un produkta kodu.

2.4 Produkta krāsas tonis var atšķirties no attēlā redzamā, dēļ atšķirīgajiem displeja iestatījumiem.

2.5 Produkti, kas tiek pārdoti Watch Wear veikalos un internetveikalā, ir kontrolētas izcelsmes. Pārdevējs ir oficiālais preču zīmju importētājs un pārstāvis.

2.6 Visas pārdošanas cenas ir norādītas eiro un ietver PVN 20%.

2.7 Preču cenas internetveikalā var atšķirties no cenām un atlaidēm veikalā. Internetveikalā norādītās cenas nedod klientam tiesības pieprasīt tādas pašas cenas pārdevēja mazumtirdzniecības veikalos.

2.8 Pārdevējs patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma regulēt pārdošanas cenas. Veicot pirkumu pirms cenas maiņas, uz pircēju attiecas iepriekšējā cena.

3. PASŪTĪJUMA VEIKŠANA UN PĀRDOŠANAS LĪGUMA TICAMĪBA

3.1 Internetveikalā ir iespējams veikt pasūtījumu kā nereģistrētam lietotājam(viesim) vai kā reģistrētam lietotājam.

3.2 Lai veiktu pasūtījumu klientam vēlamās preces ir jāpievieno pirkumu grozam. Ir nepieciešams aizpildīt visus obligāti aizpildāmos laukus un izvēlēties vispiemērotāko piegādes veidu, lai pabeigtu pasūtījumu. Tad ekrānā tiks parādītas kopējās izmaksas. Par pirkumu var samaksāt izmantojot bankas pārskaitījumu vai izmantojot citu maksājuma veidu.

3.3 Pirkumu grozā Jūs varat mainīt produktu daudzumu vai arī noņemt produktu.

3.4 Pirms pirkuma veikšanas, lūdzu, pārliecinieties vai izvēlētie produkti, izmēri un daudzums ir pareizi.

3.5 Pievienojot produktus iepirkumu grozam, produkti netiek rezervēti. Pasūtījums tiek apstiprināts un produkts tiek rezervēts pēc maksājuma saņemšanas. Lūdzu, pārliecinieties, ka maksājums ir pabeigts. E-pastu par pasūtījuma apstiprināšanu var saņemt arī gadījumā, ja nav veikts pilnīgs maksājums.

3.6 Pasūtījuma apstiprinājums tiks nosūtīts uz ievadīto e-pasta adresi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ar Jūsu pasūtījumu saistītie e-pasta ziņojumi var tikt automātiski pārvietoti uz surogātpastu vai reklāmu mapi.

3.7 Līgums stājas spēkā, kad maksājuma summa tiek pārskaitīta uz internetveikala bankas kontu.

3.8 Pircējs pa priekšu samaksā pirkuma summu un piegādes maksu par pasūtījumu. Maksājumi notiek ārpus internetveikala, drošā vidē – Maksakseskus AS drošā vidē un norēķinoties ar pārskaitījumu iekšējā bankas vidē. Pārdevējam nav piekļuves klienta bankas un kredītkartes datiem.

3.9 Pasūtījumu var apmaksāt arī ar bankas pārskaitījumu. Sīkāka informācija par pārskaitījumu ir šāda:

  • Maksājuma saņēmējs: HLM OÜ
  • SEB BANK IBAN: EE671010220244610220
  • SWIFT/BIC: EEUHEE2X
  • Bankas adrese: Tornimäe 2, Tallina, Igaunija

3.10 Lūdzam Jūsu sapratni, piedāvājuma kļūdu gadījumā. Ja kāda iemesla dēļ pircēja iegādātā prece tomēr nav pieejama, pircējam ir iespēja izvelēties sev piemērotāko risinājumu:

3.10.1 Izvelēties līdzvērtīgu aizstājējproduktu vai, ja nav iespējams piedāvāt līdzvērtīgu produktu, piedāvājam pircējam izvēlēties dārgāku aizstājējproduktu neprasot kompensāciju par cenu starpību;

3.10.2 Nosūtīt preci, kad tā būs pieejama (iepriekš informējot klientu par jauno piegādes laiku);

3.10.3 Veikt pilnu atmaksu.

3.11 Ja pasūtījumu nevar piegādāt, jo beigusies prece vai kāda cita iemesla dēļ, pircējam tiks par to paziņots pēc iespējas ātrāk un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienas pēc paziņojuma nosūtīšanas.

4. SŪTĪŠANA

4.1 Watch Wear internetveikals piegādā preces visā Eiropā un pasaulē. Precīzs valstu saraksts ir pieejams iepirkumu grozā. Ja vēlamā valsts nav pieejama, lūdzu, nosūties pirkuma pieprasījumu pa e-pastu (info@uur.ee).

4.2 Paredzētie piegādes laiki pieejami ŠEIT.

4.3 Lūdzu, ņemiet vērā, ka noteiktos periodos, kad piegādes apjoms ir ievērojami pieaudzis, piegādes laiks var būt ilgāks nekā parasti, jo ir noslogoti pasta un kurjeru pakalpojumi. Šādi periodi ir, piemēram, Ziemassvētki, Melnā piektdiena un citi iepirkšanās svētki.

4.4 Watch Wear nav atbildīgs par preču piegādes aizkavēšanos, ja preces savlaicīgi nodotas loģistikas partneriem vai piegādes kavēšanās ir saistīta ar apstākļiem, kurus Watch Wear nevarēja paredzēt vai ietekmēt.

4.5 Piegādes termiņi atšķiras atkarībā no piegādes valsts un ir atkarīgi no piegādes metodes izvēles. Piegādes termiņi var atšķirties arī atkarībā no produkta pieejamības mūsu galvenajā noliktavā vai veikalos.

4.6 Mēs pēc iespējas ātrāk informēsim Jūs par kavēšanos. Ja neesat saņēmis/-usi pasūtījumu pēdējā paredzamajā dienā pēc apmaksas, sazinieties ar mums (info@uur.ee), lai uzzinātu kavēšanās iemeslu.

4.7 Pircējs sedz piegādes izmaksas, un attiecīgā informācija par cenu tiks norādīta blakus nosūtīšanas metodei.

4.8 Watch Wear internetveikals piedāvā dažādas piegādes metodes, atkarībā no galamērķa valsts. Iespējamās piegādes metodes tiek parādītas, kad izvēlaties galamērķa valsti iepirkumu grozā.

4.9 Visi pasūtījumi tiek nosūtīti no Eiropas Savienības.

4.10 Internetveikala pasūtījumus ir iespējams saņemt izvēlētajos Watch Wear veikalos, veikala darba laikā. Ja kā piegādes veidu izvēlaties mūsu veikalu, pēc piegādes Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Lai saņemtu pasūtījumu ir jānorāda pasūtījuma numurs.

4.11 Ja vēlaties organizēt preču piegādi, izvēlieties Igauniju kā galamērķa valsti un saņemiet to no mūsu veikala. Lai saņemtu pasūtījumu no veikala ir jānorāda pasūtījuma numurs.

4.12 Lūdzu, rūpīgi izvēlieties piegādes veidu un pārbaudiet ievadīto kontaktinformāciju un pasta adresi. Nepareiza pakomāta izvēle vai neprecīza adrese un kontaktinformācija var radīt papildu izmaksas pircējam, kā arī aizkavēt preču piegādi. Ja pēc pasūtījuma veikšanas pamanāt kļūdu, nekavējoties rakstiet mums pa e-pastu info@uur.ee vai izmantojot kontaktinformācijas veidlapu internetveikalā.

5. ATTEIKUMA TIESĪBAS

5.1 Klientam ir tiesības atteikties no pasūtījuma 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Atteikuma periods beidzas 14 dienas pēc dienas, kad prece nonāk pie patērētāja. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pircējam preces jāatdod pārdevējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma pieteikuma iesniegšanas vai arī jāuzrāda pierādījums, ka prece ir nodota preces pārvadātājam iepriekšminētajā laika posmā.

5.2 Atgrieztajiem produktiem ir jābūt orģinālajā iepakojumā un ar etiķetēm. Preci nav iespējams atgriezt bez cenu zīmēm vai arī jau atvērtas, valkātas vai lietotas preces. Ja atverot pasūtījumu nejauši sabojājat cenu zīmi vai iepakojumu, uz preču atgriešanu saprātīguma princips.

5.3 Higiēnas apsvērumu dēļ apakšveļu un zeķes nav iespējas atgriezt, ja produkta iepakojums ir atvērts.

5.4 Atteikuma tiesības neattiecas, ja pircējs ir juridiska persona. Atteikuma tiesības neattiecas uz īpašiem pasūtījumiem.

5.5 Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, jūs nedrīkstat izmantot pasūtītās preces citādāk, kā tas ir norādīts, lai nodrošinātu preču raksturu, īpašības un darbību tādā pašā veidā, kā tas būtu, ja tās testētu faktiskajā veikalā.

5.6 Ja preces ir izmantotas cietiem mērķiem, kas neparedz preces rakstura, īpašību un darbības nodrošināšanu vai, ja pastāv kādas lietošanas vai nolietošanas pazīmes, internetveikalam ir tiesības samazināt atgriezto summu atbilstoši preču vērtības samazinājumam.

5.7 Pircējs sedz preču atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir preces neatbilstība pasūtītajai vai arī precei ir defekti. Bezmaksas atgriešana šobrīd ir pieejama tikai Igaunijā. Ir arī iespējams preci bezmaksas atgriezt visos mūsu veikalos.

5.8 Lai atgrieztu preces, ir jāiesniedz rakstisks pieteikums vai nu rakstot e-pastu(info@uur.ee), vai iesniedzot pieteikumu kopā ar atgrieztajām mūsu veikalā. Lejupielādējiet atgriešanas pieteikumu šeit: PRODUKTA ATGRIEŠANAS PIETEIKUMS.

5.9 Par atgriezto preci ir atbildīgs klients, līdz prece nonāk pie pārdevēja. Klientam ir jāpārliecinās, ka viss ir pareizi iesaiņots, un tiek pilnībā izslēgts risks, ka produkts var tikt bojāts transportēšanas laikā.

5.10 Nauda tiks atgriezta 5 bankas darba dienu laikā pēc atgriezto preču pārbaudes. Nauda tiks atmaksāta uz to pašu kontu no, kura tika veikts maksājums. Atgriežot visu pasūtījumu, Jūs saņemsiet pilnu atmaksu (ieskaitot piegādes izmaksas).

5.11 Ja tiek atgriezta daļa no pasūtījuma, piegādes izmaksas var netikt atmaksātas. Tas ir tādā gadījumā, ja piegādes izmaksas tiek aprēķinātas kā vienības cena par iepakojumu, neatkarīgi no produktu skaita iepakojumā.

5.12 Internetveikalam ir tiesības atteikties atmaksāt naudu līdz tiek saņemtas preces, kuras tiek atgrieztas vai līdz brīdim, kad pircējs iesniedz pierādījumu par preces atgriešanu.

5.13 Internetveikalam ir tiesības atteikties no preces pārdošanas un pieprasīt, lai pircējs atgriež preces, ja preces cena internetveikalā kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka par preču tirgus cenu.

6. TIESĪBAS CELT PRETENZIJAS

6.1 Internetveikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem un nosacījumiem vai par trūkumiem, kas pastāvēja piegādes brīdī un, kas rodas divu gadu laikā pēc preču piegādes pircējam. Pirmajos sešos mēnešos tiek pieņemts, ka defekts bija piegādes brīdī. Internetveikala pienākums ir pierādīt pretējo.

6.2 Pircējam ir tiesības divu mēnešu laikā pēc defekta rašanās vērsties internetveikalā, nosūtot e-pastu info@uur.ee vai zvanot pa tālruni +37259110500.

6.3 Internetveikals nav atbildīgs par defektiem, kas rodas pēc preču piegādes pircējam. Internetveikals nav atbildīgs, ja produkts tiek bojāts pircēja vainas vai nolaidības dēļ, par defektiem, kas radušies nepareizas preces lietošanas dēļ, kā arī par produkta dabisko fizisko nodilumu normālas lietošanas laikā.

6.4 Ja internetveikalā nopirktajām precēm ir trūkumi par kuriem ir atbildīgs internetveikals, prece tiks salabota vai samainīta. Ja preci nav iespējams salabot vai samainīt, internetveikals pircējam atgriezīs visus maksājumus, kas saistīti ar pirkuma līgumu.

6.5 Internetveikals atbildēs uz patērētāja sūdzību rakstveidā vai formā, kas ļauj rakstisku reprodukciju 15 dienu laikā.

6.6 Ja precei rodas kāds trūkums, nepieciešams iesnigt atbilstošu pieteikumu uz e-pastu info@uur.ee. Pieteikumam jāpievieno attēli, kuros redzams defekts. Lūdzu, pieteikumā norādiet:

  • Vārdu un kontaktinformāciju
  • Sūdzības datumu
  • Preces defektu
  • Prasības saturu
  • Pasūtījuma numuru

7. TIEŠAIS MĀRKETINGS UN PERSONAS DATU APSTRĀDĀŠANA

7.1 Klientu datu privātums un drošība mums ir svarīga. Visus personas datus, kas tikuši nodoti saistībā ar internetveikala apmeklēšanu un pirkuma veikšanu, mēs uzskatām par konfidenciālu informāciju.

7.2 Mēs nosutām personas datus trešajām personām tikai pasūtījuma piegādei un citos likumā noteiktajos gadījumos.

7.3 Internetveikals izmanto tikai pircēja ievadītos personas datus (ieskaitot vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pastu un bankas rekvizītus) pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Internetveikals pārsūta personas datus transporta pakalpojuma sniedzējam, lai piegādātu preces.

7.4 Internetveikals sūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi tos saņemt, ievadot savu e-pasta adresi un norādot vēlmi saņemt tiešo e-pastu.

7.5 Pircējs jebkurā brīdī var atteikties no jaunumu un piedāvājumu saņemšanas, kas tiek nosūtīti uz e-pasta adresi, informējot mūs pa e-pastu vai izpildot norādījumus, kas minēti jaunumu un piedāvājumu e-pastā.

7.6 Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, izlasiet mūsu privātuma politiku ŠEIT.

8. ĪPAŠIE PASŪTĪJUMI UN VAIRUMTIRDZNIECĪBA

8.1 Watch Wear ir oficiālais zīmolu importētājs un pārstāvis Igaunijā, Latvijā, Lietuvā un Somijā. Plašāku informāciju par mūsu pārstāvētajiem zīmoliem varat atrast ŠEIT.

8.2 Ja vēlaties preci pasūtīt lielākā apjomā – tālākpārdošanai, korporatīvām dāvanām vai citiem pasākumiem – lūdzu sazinieties ar mūsu tirdzniecības pārstāvjiem pa e-pastu uur@uur.ee

8.3 Atteikuma tiesības neattiecas uz īpašiem pasūtījumiem.

8.4 Mūsu zīmolu jaunākas kolekcijas tiek prezentētas mūsu izstāžu telpā Tallinas centrā. Lai iegūtu papildinformāciju un vienotos par tikšanos, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu (uur@uur.ee)

9. STRĪDU IZSĶIRŠANA

9.1 Visas sūdzības par internetveikalu jānosūta pa e-pastu uz info@uur.ee vai jāsniedz pa tālruni +37259110500.

9.2 Ja internetveikals un pircējs nespēj atrisināt domstarpības ar vienošanos, patērētājam ir tiesības vērsties kompetentajā iestādē, kas ir Patērētāju tiesību aizsardzības un tehniskās pārvaldes iestāde, kura atrodas Endla 10a, Tallina, 10122, e-pasts: info@ttja.ee. Patērētāju strīdu komisijas kompetencē ir izšķirt strīdus, kas rodas no līguma, kas noslēgts starp patērētāju un tirgotāju un kurus puses nav spējušas atrisināt ar vienošanos un, kur apstrīdamo preču vai pakalpojuma vērtība ir 20 eiro vai vairāk. Pircēja sūdzības izskatīšana komisijā ir bez maksas.

9.3 Strīdu izšķiršanai patērētāji var izmantot arī visā Eiropā pieejamo tiešsaistes strīdu izšķiršanas (ODR) vidi. Pieejams: ec.europa.eu/odr

10. MŪSU VEIKALI

10.1 Watch Wear internetveikalā pieejamā izvēle ir pieejama mūsu pārstāvētajos veikalos Tallinā, Rīgā, Tartu, Helsinkos un Viļņā. Lūdzu, iepriekš pārbaudiet konkrētā produkta pieejamību, izmantojot mūsu klientu atbalstu vai sazinoties ar mūsu veikaliem.

Mūsu veikali un kontakti:

TALLINA

TARTU RĪGA RĪGA HELSINKI VIĻŅA
Solaris keskus Tasku keskus Galerija Centrs Galleria Riga T/C Tripla Panorama
Estonia puiestee 9 Turu 2 Audēju iela 16 Dzirnavu iela 67 Fredikanterassi 1 Saltoniškių str. 9
Tālrunis: +372  5872 8310 Tālrunis: +372 5787 9054 Tālrunis: +371 67 104 436 Tālrunis: +371 25 972 752 Tālrunis:

+358 040 129 0358

Tālrunis:

+370 (8-682) 54976

Atvērts:

Pirm-Sest 10:00-21:00,

Svēt. 10:00-19:00

Atvērts:

Pirm-Sest 10:00-21:00,

Svēt. 10:00-18:00

Atvērts:

Pirm-Svēt 10:00-21:00

Atvērts:

Pirm-Sest 10:00-21:00,

Svēt. 10:00-20:00

Atvērts:

Pirm-Cet 09:00-20:00,

Piekt-Sest 09:00-21:00,

Sun 11:00-19:00

Atvērts:

Pirm-Svēt 10:00-21:00

 

Vēlam Jums patīkamu iepirkšanos!

WATCH WEAR